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Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Sämtliche Verpackungen und/oder Zellophanverpackungen sowie manipulationssichere Siegel müssen intakt sein. Andernfalls gilt der Artikel als nicht für den Wiederverkauf geeignet und wird von unserer Rücksendeabteilung nicht angenommen.
Um sicherzustellen, dass wir Ihre Rücksendung und Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, befolgen Sie bitte das nachstehende Verfahren.
Für Rücksendungen senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular an info@io.clinic, um uns über Ihre Absicht zur Rücksendung zu informieren. Ihre E-Mail sollte Ihre Bestellnummer und eine vollständige Erklärung Ihres Grundes für die Rücksendung der Waren enthalten.
Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit einer Rücksendegenehmigungsnummer.
Die Ware muss originalverpackt und mit intaktem Siegel sowie in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Verpacken Sie das Paket in stabilem Karton und verschließen Sie es gut, um Transportschäden zu vermeiden. Legen Sie dem Paket bitte Ihren Lieferschein/Ihre Quittung bei.
Bitte zahlen Sie die entsprechenden Versandkosten und senden Sie das Paket an die bei Worlwide Sp. z oo angegebene Adresse zurück. Ul. Składowa 15 62-023 Żerniki, Park – Hala Nr. 3.
(Bitte mit Ihrem nationalen Postdienst zurücksenden, da Rücksendungen per Kurier nicht zugestellt werden können).
Fordern Sie einen Versandnachweis an (IO.Clinic haftet nicht für verlorene Rücksendungen).
Eventuelle nicht frankierte Rücksendungen können nicht bei uns eintreffen und werden daher auch nicht bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass IO.Clinic nur die Kosten der Produkte erstattet, nicht jedoch etwaige Rücksendekosten oder ursprünglichen Versandkosten (sofern erhoben).
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte